大数据中用户运营的“5W2H”法则指的是什么


大数据中用户运营的“5W2H”法则指的是什么,针对这个问题,这篇文章详细介绍了相对应的分析和解答,希望可以帮助更多想解决这个问题的小伙伴找到更简单易行的方法。俞军说道“大部分人都觉得用户就是人,其实用户不是人,不能简单地把用户比成人,用户就是需求。”最后一句话只能为更好击中了很多运营者及产 香港云主机品经理的内心。因此,只有明白你的用户是什么,才能很好地为产品推广制定高效的运营策略。我们拿滴滴出行举个例子,一般来说,用到滴滴出行的场景都是下班回家或马上赶往某地,因为滴滴可以预约,能更好的节省用户时间。显然,这群人在特定的需求下会用到滴滴,而这就构成了一群自然人的需求集合,即前面所说的“用户即需求”。搞清楚“用户是需求的集合”后,你就要了解你的产品解决了用户什么需求,这群用户会在什么场景下使用你的产品,以及这群用户的“用户画像”是什么样子。不管是产品团队还是运营团队,确立了用户画像都是好事。因为只有这样才能找到你想要的目标用户。这里给大家提供一个思路:先目标后方法。有哪些方法呢?比如找第三方合作,发掘产品的共赢模式-我们提供产品,对方提供用户;从推广渠道入手,在媒体上做硬、软广告,增加产品知名度;参加各项活动,在扩展人脉时推荐自己的产品;蹭圈子,让CEO成为最好的推广员,带动圈子中的朋友进来。但是单纯的把方法罗列下来时不明智的做法,我们秉承“先目标后方法”:先利用之前做的“用户画像”,了解他们的生活、行为习惯等,然后根据这些特征罗列方法,这样才能事半功倍,快速找到目标用户。运营讲究是节奏感,要循序渐进,在产品不同阶段,用户运营方式不一样。我们把产品发展阶段分为:种子期、快速增长期、平稳期。种子期:“种子期”的运营要回归到产品本身,因为互联网运营核心是产品,目的是不断发掘和维系种子用户,并在最小用户规模下最大限度完善产品、进行快速迭代。这个时期,核心指标就是留存率,也就是关键不是获得多少用户,而是通过用户来验证产品是否有效、核心功能是否能满足需求。快速增长期:这时开始有大量用户涌入,产品要通过快速迭代满足其需求,但最基本的原则要围绕核心功能展开。此时运营指标是来源量,因为此时主要看能来多少用户、其数量能否爆发般增长。平稳期:这一阶段,我们需要着重做好产品架构的稳定性,以及提升用户体验,这是为了维护老用户,发展更多的新用户。核心运营指标就是活跃度和商业变现。像微信、滴滴、今日头条等大平台,他们已经进入相对稳定的发展阶段,这是用户增长不再是关键指标,相对的,探索更多的商业模式以及保证用户持续活跃成了重中之重!所以你才会看到,微信逐渐开放了朋友圈发广告的权限,滴滴烧了这么久的钱终于不烧了——因为人家盈利了!可以从产品价值(一定是具备了一定的价值)、用户需求(一定是满足了用户某一方面的需求)、运营(需求都能满足,拼的就是运营策略的差异化)提出产品的卖点——到底什么样的亮点才是留住用户的关键?我们想吸引的用户到底是谁?我们现有的内容对他们有没有足够的吸引力?“获客成本(CAC)”现已成为各大企业不得不关注的指标之一,最明显的原因是,现在互联网的“人口红利”已过,互联网用户增长速度放慢,池子里的用户就这么多。所以平台想获得更多的用户就得投入更多的资源去和别人抢。关于大数据中用户运营的“5W2H”法则指的是什么问题的解答就分享到这里了,希望以上内容可以对大家有一定的帮助,如果你还有很多疑惑没有解开,可以关注开发云行业资讯频道了解更多相关知识。

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